OSHB模型深度了解功能背后的逻辑人人

编辑导语：你有听说过OSHB模型吗？没有吧，这是本文作者为了解决在工作上遇到难以捉摸的场景时，探索应该如何去思考所总结的一个模型。那么，这个模型应该如何使用呢？本文作者通过三个案例为我们进行了详细地分析。一、你可曾遇到过如下场景在面对某个需求时，需求方要求加入功能A，理由是我看其他产品有且很好用，我们也要有。可是你觉得加功能A不合适，但你又找不出什么原因来说服需求方；在看待某些产品的功能时，如产品1和产品2，他们都是同类产品，但是在某些相同模块的功能和交互却完全不同，其背后的逻辑关系苦思不得其解；在做产品功能和交互时，方案A和方案B不知道怎么抉择，即时最后选择其中的一个方案，领导问起背后的思考逻辑却答不出。以上这些问题在职业初期也是经常困扰我的问题，但随着职业年限的发展和经验的沉淀，摸索出了一套解决这些问题的思路，我将此思路命名为OSHB模型。1.OSHB模型分为4个主要步骤1）目的（objective）顾名思义就是我们要探讨的这个功能或交互它最终所要达成的一个目的是什么，在工作中也是如此在接到任务需求或任务时定要先了解其目的是什么。2）场景（scene）理解为要达成此目的所触及的使用场景，在这个场景中分为使用前、使用中、使用后、心理状态。3）假设（hypothesis）结合场景分析对于某功能或交互方式进行双向假设，也就是有会如何，没有又会如何。如：搜索输入款是否需要一键删除的功能，若有一键删除用户在输入错误的情况下可快速删除输入内容重新编辑，若没有一键删除用户会手动删除或光标定位至出错位置进行精确删除。4）权衡（balance）通过产品定位、用户人群和用户使用时的心里状态对双向假设进行权衡分析，最终产出的是一个分析的概论，通过这样的一个概论我们再决定此功能或交互方式的取舍问题。后续将通过两个具体案例带大家深入了解OSHB模型。二、案例1